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利用案内

ご利用案内

注文方法

「サナス・キッチン」では24時間ご注文をお受けしております。ご希望の商品をカートにいれ、手順にそって商品をご購入ください。

 1-ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
 2-カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。

お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。
最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

お支払いについて

【クレジットカード】
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA、MasterCard、Diners、AMERICAN EXPRESS、JCB

お支払い回数は、一括払いのみとなります。

代金は各カード会社の会員規則に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。
お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に直接ご確認ください。

※クレジットカード情報は、サービス代金決済処理のため決済代行会社に提供され、当社では保有しません。
※お客様ご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。
※デビットカードはご利用いただけません。
※プリペイド式カード、電子マネー等はご利用いただけません。


【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名:楽天銀行
    支店名:第一営業支店
    口座番号:普)7775480
    口座名義:株式会社サナス

名義人にご注文者様のお名前を必ずご記入ください。
※ご注文者のお名前の記入がない場合、ご入金の照合ができません。
※振込手数料はお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。


【代金引換】
商品配送の際、ドライバーに代金をお支払いいただけるサービスです。 
配送はクロネコヤマトコレクトとなります。
ご利用時、下記の手数料がかかります。

 代金引換手数料(税込み) 
 一律 324円 

配送について

配送はクロネコヤマト便にてお届けいたします。

配送地域は日本国内のみとさせていただきます。

ご入金確認日より3日(土・日・祝祭日を除く)以内に発送いたします。 

発送から3日前後(北海道、沖縄、一部離島などは4日前後)でお届けいたします。
ご注文日より6日後以降(北海道、沖縄、一部離島などは7日後以降)で、お届け日の指定が出来ます。
お届けの時間帯を、[午前中]、[14:00-16:00]、[16:00-18:00]、[18:00-20:00]、[19:00-21:00]からお選びいただけます。
送料は地域別送料になっており、消費税が含まれます。下記をご参考にしてください。
価格は【税込】になります。

九州…972円 / 中国、四国…1,026円 / 関西…1,080円 / 中部…1,134円
北陸…1,134円 / 信越…1,404円 / 関東…1,404円 / 東北…1,620円
北海道…2,052円 / 沖縄…1,728円 

離島の送料については、各地区の送料に離島中継料金が加算され、注文確定メールにてお知らせいたします。
事前に送料を確認されたい場合は、お手数ですがメール [info@sunus-kitchen.com] までお問合せ下さい。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満切り捨て)

返品について

商品の返品・交換は、配送中の破損、商品の瑕疵、誤送、その他当社の責めに帰すべき事由がある場合、
商品を受領した日(当日を含みます)から7日以内に限り承ります。
それ以外の理由(下記1から6の事由を含みますが、それらに限られません)により、返品・交換をすることは出来ません。

 1.お客様の都合(イメージと異なる、注文間違いなど)による商品の返品
 2.開封、使用又は食された商品
 3.限定生産の商品またはお客様のために確保した商品
 4.生鮮品
 5.お客様のために加工した商品
 6.返品時における商品及び付属品(袋、箱などを含む)の状態が、配送時の状態と比べて差異(毀損、破損、紛失など)がある場合

※ご返金は当社にお戻しいただきました商品が当社に到着後のお手続きとさせていただきます。
※商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。
※商品の欠品等のために同種商品との交換ができないことがあります。ご了承ください。